นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ atg89

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ atg89 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ atg89.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของ atg89 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอมให้เราดำเนินการตามที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน ช่องทางการติดต่อสื่อสาร และการทำธุรกรรมต่าง ๆ กับ atg89 ทั้งนี้นโยบายฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของ atg89 โดยการอ้างอิง

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้สามารถให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย atg89 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น atg89 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายโดยเฉพาะ

3วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

atg89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เมื่อท่านสมัครบัญชีหรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกและเอกสารที่ส่งมา
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่มีการฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือแอปธนาคาร ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของเราบันทึกกิจกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น การเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
• การติดต่อสื่อสาร: เมื่อท่านติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่านแชท อีเมล หรือช่องทางอื่น เราจะเก็บบันทึกการสื่อสารดังกล่าวเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงบริการ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณีเราอาจได้รับข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนหรือป้องกันการฉ้อโกง เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่ท่านให้ไว้

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

atg89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ได้แก่

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรม และบริหารจัดการบัญชีของท่าน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุน และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML/KYC
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รักษาบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลการทำธุรกรรม การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และข้อมูลโปรโมชัน (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุความเสี่ยงและให้การสนับสนุนแก่สมาชิก ที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

atg89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทภายนอกที่ช่วยเราดำเนินการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี โดยทุกรายต้องผ่านการคัดกรองและปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เรากำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบหรือหน่วยงานที่ทำหน้าที่ตรวจจับการฉ้อโกง เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของท่านและของ atg89
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลผู้รับโอน ภายใต้การคุ้มครองที่ไม่ต่ำกว่าที่ระบุในนโยบายนี้

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

atg89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม โดยคุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน และการจดจำการตั้งค่าภาษา ท่านไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเก็บสถิติการเข้าชม ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้จะถูกประมวลผลในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถเลือกปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ในการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผลต่าง ๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่สม่ำเสมอ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

7มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

atg89 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมที่ได้มาตรฐานสากล
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานของ atg89 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็น สำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น และต้องผ่านการตรวจสอบสิทธิ์ก่อนเข้าถึงทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าระบบของเราปลอดภัยอยู่เสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในสถานที่จัดเก็บที่แยกต่างหาก เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีเกิดเหตุฉุกเฉิน
• การตรวจจับและตอบสนองต่อเหตุการณ์: ระบบของเราตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และมีขั้นตอนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจน

8สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

atg89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบ แก้ไขข้อพิพาท และปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดของกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไปและคุกกี้: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี หรือจนกว่าท่านจะเลือกลบออก

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบ ที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี atg89 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีจากผู้ให้บริการระดับนานาชาติ

เมื่อใดก็ตามที่มีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการเพื่อให้แน่ใจว่า ข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย ได้แก่

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมายที่บังคับใช้

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

atg89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ atg89
• การแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแบนเนอร์บนแพลตฟอร์ม
• การอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการของ atg89 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการอัปเดต ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีได้ทันที

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน atg89 ได้ทางช่องทางดังต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]

ทีมงานของเราพร้อมตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ และจะดำเนินการตามคำร้องของท่านให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง